168bet — Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
Tài liệu này mô tả cách 168bet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền của bạn và cách chúng tôi xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 168bet, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng và đảm bảo trải nghiệm người dùng an toàn, liên tục. Các loại dữ liệu bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin đăng nhập (mật khẩu được mã hoá, không lưu dưới dạng văn bản thuần).
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt đang dùng và múi giờ. Thông tin này giúp phát hiện truy cập bất thường và tối ưu hiển thị giao diện.
- Thông tin thanh toán nội địa: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để nạp hoặc rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử.
- Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, trang đã xem và các hành động trong phiên đăng nhập nhằm phục vụ phân tích và cải thiện dịch vụ.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Chi tiết được trình bày trong phần riêng bên dưới.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và không yêu cầu bạn cung cấp thông tin nhạy cảm ngoài những gì được liệt kê.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được 168bet sử dụng cho các mục đích sau, không vượt quá phạm vi đã công bố:
- Xác thực danh tính và quản lý tài khoản người dùng.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND qua các kênh thanh toán nội địa.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
- Cải thiện hiệu năng nền tảng, giao diện người dùng và tính năng thông qua phân tích dữ liệu tổng hợp ẩn danh.
- Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật chính sách hoặc thông tin liên quan đến tài khoản của bạn (không phải quảng cáo thương mại không mong muốn).
168bet không sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Cookies và theo dõi phiên truy cập
168bet sử dụng cookies — các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trong trình duyệt của bạn — để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Cookies kỹ thuật (essential cookies) là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng và không thể tắt.
Ngoài cookies kỹ thuật, chúng tôi có thể sử dụng cookies phân tích nội bộ để đo lường hiệu năng trang web một cách tổng hợp và ẩn danh. Chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi hành vi quảng cáo của bên thứ ba nhằm mục tiêu hóa quảng cáo cá nhân.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng 168bet. Khi truy cập lần đầu, nền tảng hiển thị thông báo về cookie để bạn có lựa chọn.
Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hoá chuẩn công nghiệp. Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 168bet được mã hoá bằng HTTPS/TLS. Mật khẩu được băm (hashed) trước khi lưu trữ và nhân viên hỗ trợ không có quyền truy cập vào mật khẩu gốc của bạn.
168bet chỉ chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa (như MoMo, ngân hàng đối tác) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND.
- Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo đúng quy trình pháp luật, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu theo nghĩa vụ pháp lý.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà thầu kỹ thuật có thể có quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể, và tất cả đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức thương mại nào.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách người dùng của 168bet, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua đội hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, với điều kiện không có giao dịch đang chờ xử lý và tuân thủ thời hạn lưu trữ theo quy định pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu, đặc biệt liên quan đến mục đích tiếp thị nếu có.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của 168bet qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả cho bạn.
Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
168bet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, quy định pháp luật hoặc phản hồi từ người dùng. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên trang web trước khi có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với nội dung thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: Email hỗ trợ: [email protected] — Đội hỗ trợ 168bet hoạt động 24/7 và phản hồi bằng tiếng Việt.